MI ELEGIDO VIP · NOTICIAS Y MOVILIDAD
Reserva tu conductor elegido en Bogotá: paso a paso
Guía de reserva · Bogotá
Tú pones el plan.
Nosotros, tu regreso.
Solicita un conductor elegido en Bogotá desde el portal de Clientes de Mi Elegido VIP. Prepara tu recorrido y confirma disponibilidad y tarifa antes de salir.
El conductor maneja tu propio vehículo. La solicitud no equivale a una asignación confirmada.
Reserva en línea.
O habla con una persona.
Usa el portal si quieres iniciar tu solicitud. Si necesitas aclarar tu recorrido o recibir orientación, comunícate con nuestro equipo.
Portal de Clientes
Solicitar en línea
Accede con tu cuenta, selecciona el servicio y prepara la recogida, el destino y el horario. Revisa los datos de la solicitud antes de enviarla.
Ir al portal de Clientes Si ya enviaste una solicitud, indícalo al contactar a la central.
Atención y coordinación 24/7
Reservar con ayuda
Escríbenos por WhatsApp o llámanos si tienes preguntas, paradas especiales o detalles que debamos revisar antes de asignar.
También puedes llamar al 333 033 3323.
Los datos que hacen
más fácil tu reserva.
Una dirección precisa y un recorrido claro facilitan la coordinación. Prepara esta información antes de solicitar el servicio:
- 01. Punto de recogidaDirección, barrio, establecimiento y acceso al parqueadero, si aplica.
- 02. Destino y paradasIndica dónde termina el trayecto y los lugares intermedios previstos.
- 03. Fecha y horaCuándo necesitas salir y si el horario todavía es aproximado.
- 04. Datos del vehículoTipo de carro y características relevantes para conducirlo.
- 05. Contacto disponibleUn número donde puedan localizarte para acordar el encuentro.
- 06. Condiciones especialesAvisa si reservas para otra persona o necesitas una coordinación adicional.
¿Tu trayecto comienza o termina fuera de Bogotá? Consulta la cobertura en Bogotá y Cundinamarca y confirma la disponibilidad para tu recorrido.
Cómo reservar tu conductor
elegido, paso a paso.
- PASO 01
Ingresa o crea tu cuenta
Abre el portal de Clientes e inicia sesión con tu cédula o correo y contraseña. Si es tu primera vez, elige Crear mi cuenta y completa el registro.
- PASO 02
Elige el servicio y tu vehículo
En el inicio, pulsa Solicitar Mi Elegido VIP y selecciona Conductor elegido. Revisa el vehículo que usarás o selecciónalo cuando el portal lo pida; completa los datos pendientes.
- PASO 03
Define recorrido y horario
Completa recogida, destino y paradas. Elige Lo antes posible o Programar para indicar fecha y hora. Revisa el resumen y corrige cualquier dato antes de enviar la solicitud.
- PASO 04
Envía y revisa la confirmación
Envía la solicitud y revisa su avance en la pantalla del portal. Una solicitud enviada o en búsqueda no equivale a un conductor asignado. Una vez confirmado el servicio, consulta los datos del conductor en Mis servicios. Antes de salir, confirma disponibilidad, valor, tiempo estimado y punto de encuentro con la central.
Enviar no es lo mismo que confirmar.
Antes de salir, asegúrate de tener claros estos puntos:
- Recogida, destino y horario acordados.
- Disponibilidad y valor confirmados.
- Información para reconocer a tu conductor.
- Canal de contacto para cualquier novedad.
Mantente disponible y ten acceso al vehículo y sus llaves. Consulta los datos del conductor en Mis servicios y verifica su identidad al encontrarte con él. Si algo no coincide, contacta a la central antes de entregar el vehículo.
Cotización clara
¿Cuánto cuesta
tu recorrido?
Solicita el valor para tu trayecto concreto. La distancia, el horario, las paradas, las esperas y la logística pueden influir en la cotización.
Confirma el precio actual y qué incluye antes de aceptar. Una cifra de una publicación anterior no reemplaza la cotización de tu servicio.
Si cambia tu plan
Reprogramar, añadir
una parada o cancelar.
Avisa cuanto antes por el canal donde coordinas el servicio. Explica qué cambió: hora, recogida, destino o paradas.
Pide confirmación de cómo queda la solicitud y si cambia el valor o la disponibilidad. No asumas que la modificación quedó registrada solo por haber enviado un mensaje.
Una mirada a Mi Elegido VIP.
Fotografías del equipo e imágenes de marca que acompañan nuestro mensaje: diviértete con confianza.
Cada imagen se abre completa en una pestaña nueva.
Resuelve tus dudas
Preguntas sobre
la reserva.
Información útil para organizar tu salida, desde la solicitud hasta la confirmación.
¿La reserva queda confirmada en menos de un minuto?
Puedes iniciar la solicitud rápidamente si tienes los datos listos, pero no garantizamos confirmación ni llegada en un minuto. El equipo debe validar el recorrido, la disponibilidad y el valor antes de asignar.
¿Puedo pedir un conductor elegido para ahora?
Inicia tu solicitud en el portal y elige Lo antes posible, o consulta con la central. Tenemos atención y coordinación 24/7; la asignación depende de la disponibilidad en tu ubicación y horario.
¿Con cuánta anticipación debo solicitarlo?
Comparte tu plan cuando tengas definidos los datos principales. Para eventos o salidas con una hora importante, consulta con anticipación. No hay un mismo margen adecuado para todos los trayectos.
¿Qué hago si aún no recibo confirmación?
Revisa el estado que muestra el portal y contacta a la central con los datos de tu solicitud, recogida y horario. Indica que ya la enviaste para que el equipo pueda revisar su avance; no la des por confirmada mientras siga pendiente de asignación.
¿Puedo reservar para otra persona?
Consúltalo con el equipo. Explica quién estará en la recogida, quién será el contacto y quién autoriza el uso del vehículo. La central confirmará los detalles necesarios.
¿Necesito instalar una aplicación?
No necesitas instalar una aplicación para usar el portal de Clientes desde el navegador. Inicia sesión o crea tu cuenta para solicitar el servicio. También puedes coordinar por WhatsApp o teléfono.
¿Y si necesito un conductor por varias horas?
Describe tu agenda antes de solicitarlo. Para diligencias o acompañamiento prolongado, consulta conductor privado, un servicio con coordinación distinta al trayecto de conductor elegido.
¿Tienes el plan?
Comienza tu solicitud.
Recogida, destino y horario: esos son tus primeros datos. Abre el portal o habla con nuestro equipo para coordinar los demás.
Servicio sujeto a cobertura, disponibilidad y confirmación. Para otros destinos, conoce el servicio de conductor elegido en Colombia.