Cambio de llantas: apoyo cuando lo necesitas

Apoyo para sustituir una rueda afectada

Coordinamos asistencia para cambio de llantas cuando el vehículo, el repuesto y el lugar permiten realizar el trabajo. La solicitud identifica cuál rueda está afectada y con qué elementos cuenta el vehículo.

Qué trabajo estás solicitando

Datos del vehículo, repuesto y lugar

• Ubicación y referencia segura para llegar al vehículo.
• Marca, modelo y cuál o cuáles llantas están afectadas.
• Si tienes repuesto utilizable y dónde se encuentra.
• Pernos de seguridad y disponibilidad de su llave; informa daños visibles del rin si puedes observarlos con seguridad.
• Pendiente, espacio de trabajo, sótano o cercanía al tránsito que limite el acceso.

Distingue cambio, reparación y suministro

La cotización identifica si el trabajo es el cambio de rueda o si incluye algún suministro o intervención adicional. Con los datos del vehículo y el acceso se revisan herramientas, alcance y valor.

• Cambiar la rueda no es lo mismo que reparar un pinchazo ni comprar una llanta nueva.
• El repuesto, la reparación y cualquier otra asistencia deben figurar expresamente si forman parte de la propuesta.
• Si el vehículo necesita traslado, la grúa se organiza como servicio separado.

Seguridad y compatibilidad antes del cambio

Debe existir un lugar apropiado para trabajar y herramientas compatibles con el vehículo y la rueda. La atención no se confirma solo por tener una llanta de repuesto.

No te acerques al tránsito para tomar fotos ni intentes una maniobra insegura. Un repuesto inadecuado, un rin dañado o varias llantas afectadas pueden requerir otra solución.

Solicitud y revisión del trabajo

1. Describe lo que tienes

   Envía ubicación, rueda afectada, estado del repuesto y datos de acceso.

2. Revisa la atención propuesta

   Coordina la asignación y autoriza el trabajo cotizado para ese vehículo.

3. Comprueba el cambio realizado

   Revisa con el prestador qué trabajo se hizo y comunica cualquier novedad por el canal de coordinación.