MI ELEGIDO VIP · NOTICIAS Y MOVILIDAD
Cómo funciona el conductor elegido
El conductor elegido maneja tu propio vehículo hasta el destino acordado. Puedes iniciar la solicitud desde el portal de Clientes o consultar con la central para coordinar los detalles.
1. Comparte el recorrido
Indica ciudad, dirección de recogida, destino, fecha, hora y paradas previstas. Añade la información del vehículo y un contacto disponible para organizar el encuentro.
2. Solicita y revisa la confirmación
Entra al portal de Clientes desde el navegador e inicia sesión o crea tu cuenta. También puedes consultar por llamada o WhatsApp al 333 033 3323.
Enviar una solicitud no equivale a tener conductor asignado. Confirma cobertura, disponibilidad, valor y tiempo estimado con el equipo.
3. Verifica al profesional y comunica los cambios
Antes de entregar las llaves, valida la identidad y la asignación con la central. El uniforme ayuda a reconocer al profesional, pero no reemplaza esa comprobación.
Si necesitas cambiar la recogida, añadir una parada o modificar el horario, pide confirmación de los cambios y de su efecto en el valor o la disponibilidad.
Preguntas frecuentes
¿Necesito instalar una aplicación para solicitarlo?
No para usar el portal de Clientes desde el navegador. También puedes consultar por WhatsApp o llamada.