Transporte y desplazamientos
Transporte y desplazamientos
Una opción para continuar tu recorrido cuando necesitas movilizarte. Comparte origen, destino y número de pasajeros para definir vehículo, horario y valor.
Descubre másMOVILIDAD · ASISTENCIAS POR SOLICITUD
Asistencia vehicular para una necesidad puntual
Encuentra apoyo para tu vehículo y tus desplazamientos: consulta grúa, arranque, carro taller, conductor elegido y otras asistencias con pago por solicitud. Confirma disponibilidad, alcance y valor antes de contratar. El GPS se integra en las membresías y se consulta por separado; no es una asistencia puntual.
Disponibilidad y alcance confirmados para cada solicitud
ONCE ASISTENCIAS POR SOLICITUD
Elige el apoyo que necesitas para continuar
Consulta una asistencia concreta para tu vehículo, un conductor o una alternativa de traslado. Cada solicitud tiene su propia cotización y condiciones. Si buscas GPS o seguimiento continuo, explora las membresías: son una contratación distinta.
APOYO PARA TU CAMINO
Asistencia vehicular: ayuda para tu vehículo y tu viaje
Desde un problema de arranque hasta la necesidad de regresar con un conductor, el apoyo depende de la situación. Estos servicios forman parte del portafolio y pueden consultarse por separado; su presencia aquí no significa que todos estén incluidos en cualquier plan.
Pasa el cursor o toca una tarjeta para conocer el servicio. Elige «Descubre más» para abrir su página; toca fuera para volver a la imagen.
Conductor elegido
Conductor elegido
Regresa en tu propio vehículo con un conductor. Consulta recogida, destino y horario; esta modalidad es distinta del alquiler de un auto.
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Grúas
Grúas
Traslado del vehículo según su tipo, ubicación y destino. Los accesos y las condiciones de carga se revisan al coordinar; el tiempo de llegada se confirma para cada solicitud.
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Encendido de batería y apoyo de arranque
Encendido de batería y apoyo de arranque
Consulta asistencia de arranque o suministro de una batería compatible. Son conceptos diferentes y deben detallarse en la cotización.
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Escolta de ruta y acompañamientos
Escolta de ruta y acompañamientos
Apoyo para un recorrido programado. Indica si se trata de ciclismo u otro recorrido para definir trayecto, duración y tipo de acompañamiento.
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Carro taller
Carro taller
Apoyo técnico en el lugar para revisar la situación del vehículo. Según la falla y el trabajo autorizado, puede ser necesario acudir a un taller o solicitar grúa.
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Cerrajería vehicular
Cerrajería vehicular
Asistencia para problemas de acceso o cerraduras, con verificación de autorización sobre el vehículo. Confirma compatibilidad, desplazamiento y si el trabajo requiere piezas adicionales.
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Asesoría legal
Asesoría legal
Consulta orientación sobre una situación relacionada con tu vehículo. El alcance de la asesoría se acuerda previamente; trámites y representación se contratan por separado cuando correspondan.
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Combustible de emergencia
Combustible de emergencia
Consulta el suministro y traslado de combustible compatible con tu vehículo. La cantidad, disponibilidad y costo del combustible se confirman antes de atender la solicitud.
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Vehículo de reemplazo y alquiler de auto
Vehículo de reemplazo y alquiler de auto
Una alternativa de movilidad mientras necesitas otro vehículo. Confirma disponibilidad, duración, requisitos y modalidad de alquiler. No presupone alquiler sin conductor ni asignación automática por tener membresía.
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Cambio de llantas
Cambio de llantas
También puedes consultar el cambio con tu repuesto disponible. Indica vehículo y ubicación para revisar condiciones del lugar, herramientas y alcance; una llanta nueva se cotiza aparte.
Descubre más¿Buscas GPS? Conoce las membresías
El GPS forma parte de las membresías, no del catálogo de asistencias puntuales. Consulta el equipo compatible, sus funciones y las condiciones del plan antes de contratar; la localización no garantiza recuperación ni constituye por sí misma una póliza de seguro.
Servicio puntual o membresía: son modalidades distintas
Puedes cotizar una asistencia para una necesidad concreta, con pago por solicitud. Esa contratación no activa una membresía ni convierte otros servicios del portafolio en beneficios incluidos.
Si ya tienes una membresía, pide verificar el plan aplicable antes de autorizar la atención. Los beneficios, eventos, límites y condiciones deben corresponder al plan contratado; no se presumen por aparecer en este catálogo.
Cómo preparar tu solicitud
Empieza por ciudad, fecha y tipo de servicio. Para completar la cotización podrán pedirte datos del vehículo, ubicación operativa y destino cuando exista traslado. No envíes documentos personales en el primer contacto.
Revisa el valor, desplazamiento, materiales o repuestos, alcance y condiciones de cambios. La asistencia queda acordada cuando recibes la confirmación; el envío del mensaje no garantiza una asignación inmediata.
RESUELVE TUS DUDAS
Preguntas frecuentes
¿El GPS es una asistencia puntual?
No. El GPS forma parte de las membresías y requiere confirmar equipo, compatibilidad y condiciones del plan. Esta página reúne asistencias puntuales, como grúa, arranque, conductor elegido o traslado, que puedes cotizar por solicitud.
¿Todos los planes incluyen lo que aparece en este portafolio?
No debe asumirse. El portafolio reúne servicios que puedes consultar, mientras que cada plan define funciones, eventos, límites y condiciones propios. Confirma el beneficio antes de solicitar su uso.
¿Tengo que tener membresía para consultar?
Puedes solicitar una cotización puntual. Si deseas usar un beneficio de membresía, primero debe verificarse el plan y sus condiciones.
¿Una revisión garantiza reparar el vehículo en el lugar?
No. Depende de la situación y del trabajo autorizado. La revisión puede determinar que se requiere otro servicio o un traslado.
¿Cómo sé si hay atención en mi ciudad?
Comparte ciudad, fecha y servicio requerido. La disponibilidad se confirma para esa solicitud, antes de contratar.
Conversemos sobre lo que necesitas
Disponibilidad y alcance confirmados para cada solicitud